Question 1

כיצד תחסכו בהוצאות משרד?

Accepted Answer

במקום להחזיק פקידה במשרה מלאה, לשלם שכר דירה ולשלם כסף על הוצאות משרד קבועות, אנחנו בחברת biTime מעניקים לך את כל שירותי המשרד תחת קורת גג אחת.

Question 2

כיצד תבטיחו לי שהלקוחות שלי יזכו לקבל שירות טוב?

Accepted Answer

אנו נעמיד לרשות לקוחותיך מוקד טלפוני אנושי שיפעל במשך 6 ימים בשבוע – בימים א'-ה' בין השעות 8:30-17:00 ובימי ו' בין השעות 8:30-12:00.

Question 3

איך תעזרו לי להגדיל את הרווחים שלי?

Accepted Answer

צוות חברת biTime  ערוך ומוכן להגיש הצעות, להילחם על כל הצעת מחיר ולסגור עסקאות, וכך למעשה להגדיל את היקף התיק שלך.

Question 4

לאן הלקוח שלי מתקשר כשהוא רוצה לקבל שירות?

Accepted Answer

לחברת biTime מערכת לניתוב שיחות משוכללת, המעניקה ללקוח שלך שירות אישי. הלקוח שלך יתקשר למספר טלפון שיוקצה למשרד שלך בלבד (אפשר להישאר עם מספר טלפון קיים), ולמעשה יגיע ישירות אלינו מבלי לדעת שגורם חיצוני מתפעל את הפוליסה שלו.  כל השיחות עם הלקוח מוקלטות ומתויקות בתיק הלקוח.

Question 5

מה הלקוח שלי עושה במקרה של נזק/תאונה?

Accepted Answer

הלקוח שלך מתקשר למשרדך ולמעשה מגיע ישירות אלינו. אנו נטפל בכל התהליך הנדרש עד להוצאת הרכב מהמוסך וקבלת הפיצוי מחברת הביטוח.

Question 6

אם כך, מה אני אעשה?"

Accepted Answer

אתה למעשה תתפנה לעסוק בתחומים נוספים בראש שקט, בהם קיום פגישות עם לקוחות פוטנציאליים נוספים, גיוס לקוחות חדשים ועוד.  תהיה בטוח שבזמן הזה לקוחותיך מקבלים שירות אדיב, אישי ומקצועי ביותר ונפח התיק שלך גדל ואתה מרוויח יותר כסף.

Question 7

איך אני מקבל גישה למסמכים ולנתוני הלקוחות?

Accepted Answer

חברת biTime עובדת בשיתוף פעולה עם חברת bafi, במסגרתה יוקם לכל לסוכן מאגר לקוחות הכולל את כל המסמכים הרלוונטיים ואת תיעוד כל שיחות הטלפון שקיימנו עם הלקוח. כל המסמכים ישמרו בענן של חברת bafi ולך תהיה גישה לכל הקבצים האלו והרשאה לחסימה מידית במקרה של סיום ההתקשרות.

Question 8

מה מייחד את חברת biTime ?

Accepted Answer

חברתנו היא הראשונה בתחום הביטוח האלמנטרי המעניקה שירותי תפעול לסוכני ביטוח מבלי לגזור עמלה מעליהם, כך שהעמלות ממכירת ביטוח עוברות לסוכן בלבד. חברת biTime מונה צוות מקצועי בעל 25 שנות ניסיון במתן שירותי תפעול לסוכנים וללקוחות פרטיים.

Question 9

האם נדרש רישיון לעסוק בשירותי תפעול?

Accepted Answer

אין צורך באישור או ברישיון כלשהו כדי לעסוק במתן שירותי תפעול.

Question 10

רוצה לתפעל לבד? אתה יכול לקבל ליווי מקצועי?

Accepted Answer

חברת biTime  מלווה סוכני ביטוח להצלחה. המשרד מעניק הדרכות בתחום המקצועי ובתחום ניהול המשרד, וכן מסייע לך בבדיקת העמלות אל מול חברות הביטוח ובהטעמת תהליכי עבודה נדרשים בקרב צוות העובדים.